福田勝
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
flunkに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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不定休
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
・ 支払い手数料:360円(税込)
PayPay決済:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
返品・交換ポリシー
1. 返品・交換について
当店では、古着・ヴィンテージ商品の特性上、お客様都合による返品・交換(イメージ違い/サイズ違い/注文間違い等)はお受けしておりません。
ただし、お届けした商品に欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換(または返金)にて対応いたします。
2. 対応対象となるケース(当店都合)
以下に該当する場合、返品・交換(または返金)を承ります。
・ご注文商品とは異なる商品が届いた場合
・商品ページの記載内容と著しく異なる状態で届いた場合(例:重大な破れ、目立つ汚れ、重要箇所の破損等)
・配送中の事故等により到着時点で破損していた場合
・そのほか当店が「欠陥」と判断する不備がある場合
※古着の特性上、経年による風合い(色落ち・擦れ・小キズ・使用感・におい等)は、商品の個体差として扱い、原則として欠陥には該当しません。商品説明・画像をご確認のうえご購入ください。
3. 返品・交換をお受けできないケース
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・お客様都合(サイズが合わない/イメージ違い/注文間違い 等)
・商品到着後【3日】を過ぎてからのご連絡
・事前連絡なく返送された場合
・一度でも屋外で使用された商品、または洗濯・クリーニング・補修・加工が行われた商品
・タグ・付属品・同梱物の欠品がある場合
・お客様のもとで汚れ・キズ・におい移り等が生じた場合
・セール品、福袋、受注生産品
4. 受付期限・ご連絡方法
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後【2日以内】に、下記内容を添えて【お問い合わせフォーム/メール】までご連絡ください。
・注文番号
・お名前
・対象商品の商品名
・不備内容(できるだけ具体的に)
・不備箇所が分かる写真(外観/該当箇所/梱包状態 など)
当店にて内容確認のうえ、対応可否および返送方法をご案内いたします。
※当店の案内前に返送された場合、対応できないことがあります。
5. 返送方法・送料負担
当店都合(欠陥・誤配送等)の場合、返送料は当店負担とし、返送方法(着払い等)をご案内いたします。
※お客様判断で着払い返送された場合、受領できない場合があります。必ず事前にご連絡ください。
6. 返金について
返品商品到着後、当店にて検品を行い、返品条件を満たしていることを確認でき次第、【5営業日以内】に返金手続きを行います。
返金方法は、ご利用の決済方法に準じます。決済機関の処理都合により、反映まで日数がかかる場合があります。
・返金対象は商品代金のみとし、発送時送料・各種手数料は返金対象外となる場合があります。
7. 商品についてのお願い(古着・ヴィンテージ特性)
当店の商品は一点物の古着・ヴィンテージ品が中心です。新品とは異なり、製造時期・使用状況により個体差があります。
できる限り状態を確認し、商品ページに記載しておりますが、風合い・経年変化をご理解のうえご購入ください。気になる点がある場合はご購入前にお問い合わせください。